A IMPORTÂNCIA DO OUTSOURCING NA ERA DIGITAL

A IMPORTÂNCIA DO OUTSOURCING NA ERA DIGITAL

por Sandra R. Turchi

As startups e empresas de tecnologia promoveram profundas transformações nas relações de trabalho nos últimos anos. Um modelo disruptivo ganhou espaço no mercado e, com o tempo, outras empresas passaram a adotar ferramentas e serviços que se incorporaram à rotina dos pequenos, médios e grandes negócios. O outsourcing, termo em inglês que representa um modelo de negócios para terceirizar serviços, se estabeleceu entre as empresas promovendo a redução da carga de trabalho interna e elevando a produtividade direcionando os esforços da equipe para áreas estratégicas.

O modelo cresceu devido ao boom de serviços oferecidos por empresas externas com habilidades específicas para os negócios pequenos ou em fase inicial. Com o tempo, isso se tornou essencial para qualquer empresa manter os negócios sem ter que mobilizar uma grande estrutura interna e de recursos. Assim, é possível contratar especialistas em determinadas áreas para impulsionar os resultados do setor, tornando a organização mais forte com soluções específicas.

Com o serviço, é possível terceirizar outros fluxos dentro da empresa direcionando os esforços da rotina de negócios de maneira mais assertiva. As instituições passaram a ganhar mais tempo, reduzindo custos fixos e agregando valor perante ao mercado. Os colaboradores conquistaram maior autonomia para atuar nos negócios estratégicos, focando na criatividade e em outras tarefas necessárias. Contratar serviços de fora para determinada área do seu negócio é uma prática comum que ganhou ainda mais espaço em 2020.

Na era digital, o outsourcing adquiriu um contorno que será indispensável para muitos negócios nos próximos anos. Ter uma mão de obra especializada para funções específicas dentro da organização pode melhorar a produtividade, aumentar os lucros e obter experiências em áreas pouco exploradas, tudo isso a um custo acessível. Fora isso, é possível fortalecer os processos dentro da empresa, reduzir os gastos com equipes e salários, se estabelecer no mercado enfrentando a concorrência com outras empresas do setor, otimizar serviços, entre outros pontos.

Para os próximos anos, o outsourcing estará ainda mais em evidência, portanto, todo empreendedor deverá analisar as possibilidades com mais atenção. Investir nessa solução poderá trazer retornos financeiros e levar à cooperação com outras empresas. As consultorias especializadas em outsourcing conseguem potencializar a capacidade de entrega de resultados, aliando isso a inovação ao trabalho de profissionais especializados com foco na qualidade operacional.

Independentemente do tamanho da empresa, contar com o serviço de outsourcing é uma decisão estratégica para os negócios. Em um mercado com cenário competitivo e com surgimento de novas tecnologias e ferramentas, as empresas precisam adquirir o que há de moderno para otimizar a própria gestão e, desse modo, focar no que é essencial para os negócios.

FONTE: SANDRA TURCHI

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